万物互联年代，个人独立可以带来最终的成功吗？群体之间的相互依赖，是不是需要建立在真正的个人独立的基础上？ _**一时玩弄人际关系技巧，运气好的成分很大，而一旦面临问题，技巧就都不管用了。可以长久的维系人与人之间的良性关系，在于一个人的本性。**_ 表面功夫，人前人后两样，终难以维系长久的圆满的互赖关系。良好的人际关系，不仅可以让人获得丰富的情感交流，加速成长，获得为社会服务贡献的机会也会随之增多。 如果处理不好人际关系呢？往往让人痛苦，做事情倍感受阻，有挫败感。  **_你的情感账户还有余额吗？_** 如果用“鹅生蛋”来比喻，鹅比作彼此关系，关系好会生出完美的金蛋。那怎么才能让你的鹅源源不断的生产“金蛋”呢？ 唯有悉心照顾。 把彼此间的“信任”、“礼貌”、“诚信”、“喜欢”等，放入情感账户，为人带来相处时的安全感。就好比钱存入银行，做好储蓄，需要的时候可以应急。 别人对你产生了信赖后，就算犯了错，也可以用你们“情感账户”的储蓄来弥补一下，信任会为彼此之间带来轻松、坦诚和有效的沟通。 千万不要因为一时冲动，用粗鲁、蔑视、欺骗...的方式，减少彼此账户的余额，甚至透支账户，那就真的得不偿失了。 越是持久的良性关系，越需要彼此不断往账户储蓄，正因为双方都有期待，稍有不慎，就容易透支账户。 如果把这个情感账户，用在子女身上的话，小时候对孩子有耐心，试着倾听孩子，而不是总讲大道理，在孩子需要帮助的时候，不是先埋怨孩子，而是想办法一起解决。 带孩子做些喜欢的事情，看看电影，吃孩子想吃的东西，让孩子觉得你在乎的是他，尊重孩子。 哪怕孩子有时候成绩不好，你也不会因为孩子成绩好不好，决定是不是来爱孩子。 给情感账户储蓄，不是一蹴而就的，需要时间一点点的储蓄进去。这样当孩子在人生的岔路口，不知道何去何从的时候，更愿意敞开自己，听你的建议，如果情感账户余额不足，交流就会是封闭的，没有效果的，就算你可以给孩子建议，可他不愿意听，也就没有办法真的帮助到孩子，最后的结果可能是负面的，这是家长朋友们，不愿意看见的。 保持耐心真的是件很不易的事，但要牢记，也要时刻提醒自己，建立和维系一段良好的人际关系，是一种长期的投资行为。共勉之。  **_那么需要怎么做呢？一点小建议如下：_** 1）**尝试着去理解对方** 千人千面，增进感情的方式，用在不同的人身上，应该是不同的。尽可能的全面了解对方，有助于接纳对方，最终增进彼此关系。 我家老二，每天晚上都让我讲故事给他听，在成年人看来是一件生活中的小事情，而对于一个4岁的孩子来说，这是非常重要的事情，我想这是他一天欢乐的源泉之一。 成人的世界也是一样，当你学会认同别人的观念和价值观，会为彼此的信任账户增值。如果你可以考虑到对方的需要，予以提供价值和帮助，那效果就更好了。 **_给你一个法则：当你足够重视一个人，那你也会同样重视ta所重视的人和事情。_** **_人不能在这个世界上和群体隔离，如果你想别人怎么对待你，那你就要先去怎么样对待别人。去了解你在乎的人的实际需要，根绝对方的实际需要给与帮助和支持。_** **_你有什么不重要，别人需要什么才重要。_** **2）有时候你不能不拘小节** 小事情往往决定人际关系的走向，人的内心都有脆弱和敏感的时候，而且不分年龄和地位。 一个职场上雷厉风行近乎苛刻的上司，回到家面对自己孩子和家人的时候，可能不会再用坚强和冷漠来掩藏，而是变得脆弱和温柔。 所以不要“不拘小节”，重视小事情和小细节。你眼中的小事，在对方眼里可能是重要的事情。不要因为一时不慎，影响了彼此间的“感情”。 **3）你需要一言九鼎** 一次严重的失信于别人，更是失信于自己的人格。可能让你名誉扫地，今后恐怕再难和对方建立起良好的信任关系，这个损失可就大了。 作为父母，在子女面前，更需要小心翼翼，思量再三的给出诺言，一旦给出，就要兑现。 否则很难给孩子做一个好榜样，父母永远是孩子最好的老师。失信于孩子，孩子今后为什么要听你的建议和劝告呢？因为你都做不到呀。 4）**目标和期望是彼此交流和信任的基础** 在人际关系中，谁应该完成什么样的任务，达到什么样的目标，都应该明确。 在亲子关系中也一样，吃好饭，孩子们是不是应该至少把自己用过的碗筷，放入洗碗池，如果不表达清楚，孩子不知道自己是可以承担这样力所能及的事情的。 和另一半除了是夫妻，也更应该是合伙人，好搭档的关系，大家对于家庭事务分工明确，就不会互相推诿，带来争吵。 那么，社会上的同事关系，合作关系等也都一样，期望目标一定不要那么含糊不清，没人有义务猜测你想什么，不如把事情化繁为简，避免发生误会，冲突，丢掉信任。 虽然明确目标和期望，会花费不少时间和精力，但其实结果反而会为你省掉不少因为沟通不到位，所带来的麻烦。  5）**切忌当面一套，背后一套** 切忌背后攻击别人，对不在场的人表现出尊重，足以体现你的好品格，在场的人也会更尊敬你，哪怕嘴里不说，心里也会有数。 表里不一，两面三刀的人，很难为自己积累好口碑和信誉，难以赢得别人的信任，你想想，假如拿背叛另一个人，来换取你的信任，你肯定心里在想：今后对这家伙一定不能多透露想法，万一ta转身告诉别人呢... 信誉是你那会下“金蛋”的鹅，千万不要“杀”了你的“鹅”。做人还是要坦坦荡荡，日久一定会见“人心”。 _**千万不要心存侥幸，“谎言”总有被拆穿的一天，言行一致，表里如一，才最能体现一个人的诚心正念。**_ 6）**拥有敢于道歉的勇气** 敢于承认错误的人，需要勇气，往往没有自信的人，生怕道歉后显得自己很软弱，害怕自己受伤害。因为把错误归咎在别人身上，其实更容易。 真诚的，无心之过的致歉，相信对方一定会愿意原谅你。 **7）给孩子无条件的爱** 如果在孩子的学习上，家长时常施加压力，结果可能会跟父母的意愿适得其反。 为了维护自己的主权，孩子觉得自己学习好，爸爸妈妈才会爱自己，孩子一定会想方设法，反抗父母给的安排，包括一些好的建议。 身为父母，在孩子教育上面，把握好尺度很难，但也要时时反省自己的做法，为子女的上进感到欣慰，却也要懂得给孩子成长空间，该放手时候也要懂得放手，支持孩子的决定，尊重孩子的感受。  人际关系越亲密，越是不易维护。不要害怕和逃避问题，问题的出现，为解决问题带来了机会，更是促进一段良好关系的契机。 孩子做错事情，是帮助孩子成长的契机，也是和孩子联络感情的契机，这给了五月很大的启发，以前总觉得孩子做错事情，很麻烦没有耐心，转念之后，会带来亲子关系的改善，让关系更进一步。 孩子一旦感受到父母的重视，彼此间就建立起来了一座“爱”和“信赖”的彩虹桥。  这个道理各行各业都适用，如果凡事都为客户考虑在先，客户的问题再小也当回事予以重视，那么你想想和客户的关系，是不是变得会更有粘性？别怕出现问题，问题是改善服务和建立信任的机会。 **_任何关系都需要耐心呵护和滋养，你的情感账户是正数还是负数呢？千万不要只“提款”，而忘了“存款”哟！_**