
说服他人对我来说,实在是太难了,有时候连最亲近的人都很难说服,比如早上起来给孩子穿衣服,孩子不想起床,这个时候要说服,生活处处都要说服。
**001 称赞并欣赏他人**
这是一种心理技巧——当我们听完别人称赞自己的优点后,再去听一些批评的话,自然不会觉得太难受。
这正如刮胡子之前,先 涂上一层泡沫一样。
当我们要说服他人的时候,通过称赞和欣赏的方法可以让双方都有一个很好的氛围,更容易达成说服的目的。
所以想要说服他人,从称赞与真诚的欣赏开始。
**002 间接委婉地指出他人的错误**
我在军中有十几年的带兵管理经验,深知批评与表扬对管理工作的重要意义,它们是经常用到的工具。
从刚开始常用批评到后面少用批评,这中间有一个认知的过程,批评不能随便使用,即便是在军令如山倒的地方,使用效果都会打折扣。
**先抑后扬,先扬后抑。**这句话可以用来总结批评与表扬使用的先后顺序。
在使用的时候,很容易就被识别出来,下属一听到表扬,心里面就会打鼓,“领导是不是又要批评我了啊?”
如何才能不批评但是却要达到批评的效果呢?
声东击西的策略比较好用,比如我们可以讲一个相关的故事,或者是讲一个以前发生过的大家熟悉的案例,聪明人一点就通,知道你想说什么了。
**间接委婉地指出指出他人的错误**,避免了正面的冲突和对方情绪上的对抗,是说服他人的一个好办法。
**003 不要总是责怪他人**
不要总是责怪他人,先想想自己的错误。
这是一种同理心,当他人犯错的时候,我们不能直接去责怪他人,而要反躬自省,想想自己以前遇到这种情况是怎么样的,带着一种建设性的态度去帮助对方认识到错误,并帮助他找到方法。
授人以渔,会达到事半功倍的效果。
如果我们要说服他人,不要总是责怪他人,先想想自己的错误。
**004 不要指使他人**
作为一位领导,指挥下属是组织赋予的权力,但很多时候使用他并不能给你带来预期的效果。
那会我在北方上军校,每次我们学员队队长向我们征求意见的时候,我就知道,他想干什么了,他并没有采取直接命令我们的方式来实现自己的目的,而是采取这种比较委婉的方式,征求我们的意见,等大家各抒己见提出建议的时候,他就在我们的意见中选几条,由于是我们提出来的意见,所以他就拿这些意见让我们执行。
这种方式代替了直接指使下属,减少了内心有的抵触,调动了大家的积极性,是说服他人的一种方法。
**005 保全他人的面子**
即便是三岁小孩,如果当众批评孩子,孩子都会很没面子,所以要顾及孩子的感受,私下对其进行教育。
所以在人与人之间的交往过程中,假使别人绝对是错的,而我们是对的,我们也不应该不顾及别人的颜面,而毁了这个人的自尊。可见,说服他人应当保全他人的面子。
**006 称赞对方最微小的进步**
50年前,一位10岁的孩子在一家工厂里做工,他的理想是成为一名歌唱家,但他的第一位老师给了他一个沉重的打击。他说,“你五音不全,那听起来像风雨吹打中的百叶窗发出的难听的声音似的。”
但他的母亲——一位贫苦的农家妇女,抱着自己孩子告诉他,她知道他可以实现理想,她看出了孩子的点滴进步。这位农家母亲的称赞与鼓励改变了孩子的一生,你也许认识他,他的名字叫卡鲁沙。
作家狄更斯,虽然只读过4年书,年轻的时候在老鼠肆虐的工厂工作,但从未间断过写作,终于一篇故事被刊出所获得的称赞以及承认改变了他的一生。如果不是因为那个鼓励,他或许还在那个血汗工厂工作。
说服别人,应当谨记:称赞别人微小的进步,要“诚于嘉许、宽于称道”。
**007 学会给人“戴高帽”**
**“假定一种美德,如果你没有,你就必须认为你已经有了。”莎士比亚说。**
如果你希望某人具备一种美德,你可以假设他具有这一美德。给他一个好名誉,让他去实现,他便会尽力去做,而不会让你失望。
即便是对待监狱里的犯人,狱警们想到了一个办法,就是把他们当做一个很体面的君子,把他们看成是规规矩矩的人,这样,他们就会受宠若惊,因而有所反应,不辜负别人的信任。
可见要说服别人,**给人一个美名,让他为此而努力奋斗。**
**008 学会给他人“权威”**
当拿破仑创立荣誉军团时,共颁发了1500枚徽章给他的兵士,提拔了18位将军为“帝国元帅”,称他的部队为“大军”,别人都觉得他很孩子气。
拿破仑的回答是:“人们本来就受着玩物的统治。”这种给人授衔和权威的方法,能为拿破仑所用并极为有益,当然也能为我们所用。
获得权威,这是人类的一种天性,所以,如果你想说服他人,应当:**给对方“权威”,使对方乐于做你所建议的事。**
** 完成第69次日更,一起奋斗,加油!**