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在上一篇文章中,我们解决了一个让大多数在副业或者创业的过程中都感觉棘手的问题,现在让我们继续解决学员小A的另外两个问题。
1.如何显得更专业;
2.如何和客户有效沟通,沟通深入?
A. 如何显得更专业呢?
关于第1个问题,在《全职妈妈逆袭课-一年顶三年》这门课的第7节课中,我们也提到过,如何做一个专家。

某公司今年对部门下达了任务,需要达到2个亿的收入,目前只有1.5亿的收入。
那剩下的缺口在只有原来的技术和人才,资源的基础上是不可能近期达到的,公司这个时候就想到了招几个专业的BD人才。
他们不仅需要对公司的业务非常熟悉,找到公司的优势和亮点,更重要的是需要对市场的行情和渠道特别灵敏。
再加上他们巧舌如簧的沟通力和出色的销售能力,帮公司拉到一个又一个业务,完成了年度目标。
他们的专业性,独特性和个人独有的价值便体现出来了,公司自然会对他们优待:会配备最好的办公室,用高薪,落户和其他福利来吸引和挽留他们,更促进他们发挥潜力,给企业带来利益。
我们愿意相信他们,是因为在棘手的问题上,普通上束手无策,表现稍微良好的人想出一点点办法,可是对专家来说那是手到擒来的流程。
刻在脸上的自信和从容让我们信服,做事儿的完美更是让我们叹为观止,将每处问题的症结恰到好处的解释让我们恍然大悟。
这就是我们为什么说,你永远可以相信张艺谋,永远可以相信梅西的原因。
最近我又付费学习了,近3000元的报名费,得以在线下和很多行业内的专家一对一交流,并聆听他们的最新教导。
教授在宽敞明亮的酒店大厅的舞台上传道授业,近200人在台下认真地接受最前沿知识的洗礼,这种如婴儿一样,不断接受着新知的感觉真的很棒。
如何成为一个专家,先你得靠近专家,靠近优秀的人,你得有自己在某个行业内的楷模和前辈,向他们学习。
有的时候大牛的一番话可能就解决了你困扰多年的问题。
关于如何可以更好地做一个专家,让客户更信服,可以再听下我的新课《全职妈妈逆袭课-一年顶三年》的第7课。
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B如何和客户有效沟通,和客户建立更深入的链接。
希望下面的几条建议对你有用哈。
1.首先明白是沟通不是表达。
因为表达的主体在于你,你向别人介绍自己如何如何,让别人被动地接受。
满足了自己的表达欲望,却对对方没有丝毫帮助,别人通过和你聊天感受不到参与感,也没有接受任何有效的信息,所以她或者他是不期待下一次的沟通的。
而沟通的本质却在于了解彼此的需求,首先学会倾听,并且是用心倾听,在引入自己的观点时,一定是客观地站在对方的需求上,真诚地提出观点,并且是行之有效的观点,是有建设性的观点。
客户通过这次沟通,可以获得要么是心灵的滋养,要么是技能的提升或者是一个新的点子,或者是解决了自己的问题,那他或者她就觉得和你沟通是有效的,反而期待你分享得更多。
你也可以通过和她的聊天,以及她对你微信的回复字数长短,以及聊天的态度等情况可以分析得出。
2.极致利她,站在对方的角度上。
我在课程里讲到,如何让对方感觉和你的距离比较近,让对方特别信任你,愿意听你的分享。
01.你是特别优秀的人,同时愿意帮助别人,让大家感觉到跟着你,自己也会越来越好,这就需要你建立起了自己的个人品牌。(在课程的最后一节,如何打造个人品牌)
02.你也可能是她的朋友,真心地站在她的角度上为她考虑。
你想想自己在受委屈时,假如朋友为你两肋插刀或者替你讨回公道,或者陪你一起哭一起笑,自己是否也会感觉好多了。
所以假如你的客户想买某个课程或者护肤品,你站在朋友的角度会如何帮助她呢?
如果某门课程真的是你自己受益很大,你大可以很真诚地推荐给她,因为你这是在帮助她。
假如她目前的情况不适合学习或者她不太适合这门课程,你也可以帮助她下决心拒绝掉,这才是真正地替她考虑。
曾经有一位朋友想学习我推荐的英语课程,我在知道了她的一天日常安排后,果断帮助她拒绝了,我说等你先将眼前的课程学习完后,消化了,再学习剩下的课程。
在自媒体时代,我们是和客户做一辈子的朋友,只有你抱着这种态度做,你才可以有长远地做事情的打算,也才可以有长远的收益。
人性可能让我们专门利己,可是你若反而反其道而行之,专门利她,那你收获得必定是身边一群人满满的爱呀!
一个被别人都相信和感激的人,你怎么会愁他做不成大事呢?
俞敏洪在《一朵云推动另一朵云》中也提到,自己十几岁的女儿跟团去了非洲旅游一次后,改变很大。
变得特别有同情心和爱心,一个特别爱干净的小姑娘,竟然可以很亲昵地抱着不怎么洗澡的非洲小孩儿,教他们学习,真心地陪伴他们。
当一个人有了爱心,在他急需帮助时,身边也是有一群人会支持的。
俞敏洪当年在创立新东方时,他的好友王强等愿意回国帮助他创业,其中一个重要的原因也是因为他们知道俞敏洪不会让别人吃亏。
3. 用专业的角度帮助别人有效地解决问题。
在这个时代,只有别人看到跟着你确实自己可以解决某方面的问题,她才愿意无条件跟着你,愿意继续购买你推荐的课程。
你得多专业呢?
比如你推荐《全职妈妈逆袭课-一年顶三年》,你可能要从以下几个方面考虑:
01.受众:
可以是出于迷茫,找不到自我的全职妈妈或者其他人;
也可以是不能很好地处理好家庭人际关系的人,夫妻关系不和谐的家庭;
也可能是职场上的小透明,升职加薪比较慢的人;
也可以是不喜欢自己目前的工作,想要换一个工作,却自己什么都不会,不知道自己可以干嘛的职场人;
也可以是想帮助自己开启一份副业或者利用自媒体创业的人;
更可能是注重自我提升,想快速逆袭的人;
也可以是想帮助自己的朋友,闺蜜,亲人状态变好,或者解决问题的人。
02.课程内容:
分为20节课,5个部分,个人能量,家庭关系,职场成长,探寻自我,副业变现。
03.重要的思维:
复利思维,长期思维,极致利她,成为一个专家,二八定律,一万小时定律,三十倍法则,高效的时间管理等。
04.案例介绍:
个人能量部分,如何在抑郁时找回自己,如何在家庭,工作,学习产生矛盾时找到最好的平衡;
家庭关系部分:利用6大法宝+婚姻中相处6大妙招,轻松解决家庭能量问题;
职场部分:如何通过面试一年顶三年,如何3年内升职加薪3次,如何通过一段500字的介绍,申请下40万的订单;
个人探索:如何找到自己真正地喜好,找到自己的兴趣爱好;
副业变现:如何通过兴趣+商业,开启副业变现,如何主动成交,如何建立个人品牌。
05.学习时间:
课程可以无限次听讲,并有澜月可以一对一指导,随时解惑。
……
亲爱的们,希望你也能通过专业和站在对方的角度上考虑让对方相信你,自己可以主动成交,开启美好副业变现。
关于副业变现的误区和秘密,我们下节课继续。
澜月简介
a.拥有一个美满的家庭,一对可爱的宝贝,和一个从青春携手走过来的先生(14年的美满爱情);
b.工作上从一个小白逐渐成长为公司的管理层,并擅长将同类的小白完成蜕变;
c.擅长逆袭,全职妈妈2年后,英语从口语小白变成口语教练,自己也年收入是原来的3倍;
d.似乎做啥啥成。
从来不怎么会销售的她,通过一场链接者大会,在3分钟的自我介绍后,就被100多人添加;
逻辑思维差的她竟然用几句话便申请下40万的订单;
做副业,才学习课程2周,便有很多人要跟着学习。
e.一个擅长并热爱将周围人变好的90后斜杠青年。
f.《全职妈妈逆袭课-一年顶三年》作者,如果你或者周围的人对婚姻、工作、英语、写作、副业或者个人成长有疑惑,这门课程或许适合正处于迷茫期的你或者他/她。
如果你也想像我一样,做啥啥都能成,让2023的步伐跨得更大下,欢迎链接我呀!