> 时间：2020-6-6 > > 地点：北京王府井 > > 人物：我和部门同学 > > 事件：部门内工服短袖分发 公司成立6周年的周年庆，我负责部门内工服短袖分发，有53件不同颜色和尺寸大小的短袖需要分发到部门内的53名同学。 每位同学需要的尺寸大小和颜色 ，已经于1周前，收集完毕，打印到了一个名单上了。 ### 一、需求 **1、关键字**： 姓名 颜色、尺码、是否签字。比如：王同佩 白 xl 是 **2、输入和输出：** 输入：BP小姐姐打印出来的名单。（签字栏是空白的）。每位同学领取一件短袖，就在名单上签字。 输出：纸质签字单。（签字栏已经签字完毕了） **3、领取规则** a、纸质签字单上有名字的先领取。 b、纸质签字单子上没有名字的同学，单独找BP小姐姐领取。 **4、闭环** 最后，把纸质签字名单交给BP小姐姐，完成闭环。 ### 二、提高分发效率的办法 一共是27件白色+26件黑色的短袖。 **分类：_短袖先集中分类后再分发。_** 1、先按颜色分类，白色放一起，黑色的放一起。 2、第二次分类，按照M L XL XXL XXXL xxxxL进行分类，每一类大小的衣服放在一起。 （这个先按照颜色，按照大小的分类后，再分发和行动，能提升效率；接到任务前，我并没有想到，是另外一个小伙伴出的主意，我就这么执行了。） **按照同学的工位离分发地点的远近不同，制定不同的分发策略。** 1、挨着近的同学，先按照签字单，按照颜色+大小+姓名，唯一标识后，送到工位上。 （挨着近，就送货上门。） 2、离得较远的3个组的同学（每组10人左右），联系一名部门代表，一次把本小组的短袖领回去分发。 （挨着远，小组代表集中领取后，组内分发。） ### 三、从分发短袖中学习到的 **1、确认需求和任务** 收到需求方的需求和任务后，及时写出关键点，和需求方（上游：BP小姐姐）确认需求和任务。 及时复述和确认好需求和任务后，再行动。复述是一个很好的沟通技巧，能避免不少沟通上的问题。比如，同学A和同学B说了一件事，但是同学B没有听见或者没有注意到，最后没完成。如果同学B复述了一遍，A得到B的反馈了，就会更加有效的避免上述的尴尬。 **类比的例子**：考试的时候，拿到考卷了，答题前要做的事情是仔细读题目，读清读懂题目的表面意思和隐含意思（比如：出题意图和要考察的知识点等）。读题目就是需求分析的过程。 **2、拆分任务** 把分发短袖，当做一个小项目来做，学习如何拆分任务。 **3、连接同学：** 在送短袖到部门同学工位的同时，认识一下部门内同学，打个招呼，也是一个很好的连接思维。 **4、优先内部解决** 遇到部门内同学反馈短袖尺寸不合适，想要调换的，优先部门内调换解决。如果部门内无法消化的，再上报给BP小姐姐外部解决。 **5、闭环思维** 对于BP小姐姐（需求方）和调换衣服的同学（客户），践行闭环思维 。 **如何提高被合作性能?（引自：笑来老师《微信互联网平民创业》）** 1、把自己份内的事情做好。 2、相信对方能把份内的事情做好。 3、替他人多想一步。（利他就是在利己）