我从事现在的行业时间并不长，四年来，我的业绩倒是不错，如今我和我的团队自己开始创业，经历了诸多同业者从出现到竞争再到逐渐无法适应而退出，我越来越觉得我们擅长现在的工作。 作为中介，我们每天面临上游和下游各种的需求，并极力搞清楚他们到底要什么，我们如何满足他们，归根到底都是业绩问题，而解决业绩问题随之而来的诸如资金不足、财务问题、内部管理、营销策略等等一系列的因素。 我渐渐的发现，当客户来找你的时候，他一开始强调的需求并不是根本问题，而你千万别被客户一上来急迫的单一的劈头盖脸扔过来的需求打懵了，客户因为着急才找到你，所以，**你千万不要着急，**你可以理解客户的急迫，哪怕你内心多么的喜悦可以狠敲一笔也必须表现的沉着冷静，你的冷静对于客户的第一印象就是——**你很专业。** 接下来就是**不要立刻并且只去满足客户找你解决的那个需求点**，要知道客户找你的时候说明他有问题，就像我们觉得不舒服去看医生一样，但是到底是什么病，该怎么医治，病人是不知道的，病人只是因为病痛而去找医生的，所以，千万不要还没有诊断就根据客户自己开的药方给他抓药。 _____ 我们要了解客户的整体运营情况，融入到客户之中，发现整个需求面，尽一切可能的覆盖这个需求面： >客户只是希望我们帮他只卖一个产品吗？ 有没有其他类似的产品？ 能否建立整套服务的产品链？ 能否定制一个或者多个整体的营销方案？ 能否制定覆盖从产品到销售到售后到再次激发新的产品再次销售再次售后的循环服务方案？ 这样的营销和服务方案能否复制？ 你看，**没有人不想多赚钱，没有人不想让自己长期的多赚钱。** 一开始只是需要资金启动已有业务，好吧，让我们来看看: >需要多少资金？ 是否需要建立长期的资金链？ 已有业务结构如何？ 是否需要优化？ 是否可以建立新业务渠道？ 整体资金需求在新增业务和已有业务的回报率如何？ 能否撬动更大的资金杠杆？ 财务处理是否可以优化？ 内部管理如何配置以达到更大的资源配置提高效率？ ______  **不要只跟老板谈，**因为老板只关心最重要的问题 ，但他不一定明白解决这个最重要的问题的前提是解决哪些具体问题。 当对方的老板来找你的时候，冷静接待展示自己的专业让对方放心，记录需求以备可以发现底层问题，重要的是约定下次见面商谈具体问题的时候需要对方的财务、业务、售后以及可能涉及的部门负责人都参加，因为他们才是整天面对具体问题、解决具体问题、了解具体情况的人，在见面的时候，让他们感同身受，你是为他们解决问题的，他们就是你的人，他们会全力以赴. **用运营的思维去提供服务，而不是单纯的推销自己的产品。** 解决最困难的问题是提升竞争力的最佳方式，绝大多数的时候，单一的问题并不是最困难的，解决一系列的问题才是。  **让我们回到所有事情的本质：把问题解决。而这个本质还有一个最明显简单直接的方法就是让尽可能多的人在这个问题被解决的过程中或者被解决后获得他们在此之前没有的进步。** 很难做到是不是？正是因为很难做到，所以，这个市场才有潜力，正是因为你很难做到，所以，你才有生存的可能. 从明天就开始去做吧，否则，你会成为被别人淘汰的对象。 这是一篇门槛很高的文章，当你转发到朋友圈之后，这篇文章就会帮你自动筛选出来未来潜在的竞争对手，因为那样认为自己做不到并且也没有去做的人，已经被淘汰了，而从明天开始做的人，你就可以去观察他们有没有做？做得怎样？你们的差距如何？你要怎么做？ 所以，没有时间浪费在诸如“纠结”“迷茫”之类的情绪中，同样的，我压根儿不让这些词语出现在我的词典里，也不允许我的伙伴出现这样的断片儿，作为社会大生产中一个小小的齿轮，只有你自己动起来，才能带动与你链接的齿轮动起来，只有你自己的动能越大，你能带动的范围就越大，只有你自己一直动下去，其他齿轮也会一直动下去，从而形成一直互为动力的永动机制。